Наслаждаясь отдыхом на природе, студентка британского университета Шэрил Смит и не предполагала, чем все закончится. Пока ее собака-помощник, золотистый ретривер по кличке Орка, резвился неподалеку, моторизованная инвалидная коляска Шэрил внезапно наткнулась на камень, опрокинулась, и Шэрил полетела в заполненный водой котлован. Шерил упала с высоты в четыре с половиной метра в воду и не могла даже пошевелиться. Орка, прошедший обучение на курсах собак-помощников, не был подготовлен к подобной ситуации. Но, подчиняясь команде доведенной до отчаяния Шэрил, он покинул свой пост рядом с хозяйкой и отправился на поиски помощи. Первый человек, которого встретил Орка, решил, что собака потерялась, и попытался увести его с собой. Но Орке удалось освободиться и броситься назад к хозяйке, чтобы проведать ее. Когда Шэрил увидела собаку, сердце ее упало. Она решила, что все это время Орка гонялся за кроликами. Но Орка не сдавался. Убедившись, что Шэрил в относительной безопасности, он вновь отправился на поиски помощи, несмотря на начавшийся проливной дождь. На этот раз Орке сильно повезло — он встретил соседа Шэрил Питера Харрисона, который совершал пробежку. Узнав собаку и сразу поняв, что что-то случилось, Питер последовал за Оркой, приведшему его к месту падения Шэрил. Питер вызвал службу спасения, и двухчасовое суровое испытание, которое вынесла Шэрил, наконец закончилось. Орка, которому на тот момент исполнилось восемнадцать месяцев (а рядом с Шэрил он провел лишь два месяца), был награжден золотой медалью «Народной ветеринарной амбулатории» за свои действия по спасению хозяйки.